2022优复人成长记录 – 勇于探索、持续创新的优复市场人
时至岁末,转眼间,又到了一年的终点。面对困难重重的2022年,优复市场人秉承“勇于探索、持续创新”的市场理念,尝试并总结了适合优复双品牌的市场打法,为2023年的发展打下了坚实的基础
品牌形象升级,全新设计彰显品牌个性
2022年,优复拉伸UPFit完成了品牌形象的升级,定位科学专业、值得信赖、温暖积极,突出拉伸对久坐不适、运动偏好、体态矫正人群的必要性,明确优复的“认真”态度,以及要树立拉伸行业标准的坚定信念。全新品牌KV、TVC电视广告、品牌手册以及品牌元素形象也随之登场,带给消费者带来更清晰的品牌认知。
同期,优复门诊的品牌形象也做了全面升级。医生墙、海报形式、宣传内容都以更符合品牌特质的标准进行了统一,医生及员工的形象照和工牌制作及全新的门诊品牌手册,使消费者与合作方能更全面、更清晰地了解优复门诊。
疫情期间千场直播,新媒体板块启动
疫情期间,市场部与品牌伙伴们开展了全天候直播计划。在视频号、抖音矩阵号、小红书等多平台上开启了每日超过16小时的在线直播,4到5月期间,全品牌共完成线上直播超千场,内容覆盖健康、科普、运动、咨询等多类板块,让优复品牌旗下的医生、治疗师与复健师对新媒体的敏锐度较以往有了显著提高,也成功让消费者更加了解优复这一新型医疗健康科技品牌的独特属性,为疫情后的客户回流打下扎实基础。
新媒体矩阵成型,千万曝光量打造独立IP
2022年下半年,我们对优复新媒体矩阵规划进行调整和方案升级。在测试了多种新媒体矩阵号的拍摄方式、后期剪辑手法后,优复矩阵号逐渐形成自己的风格。截止至12月初,优复新媒体矩阵已打造多了多个优质独立IP并实现短视频播放量过亿的“小目标”
本地生活全面发力,占领多平台榜单首位
在品牌曝光及短视频开始有所成效时,我们也同步开启了新媒体达人探店计划,超千人下单转化的成绩为品牌直播带货打下基础。随后在11月,我们尝试首轮线上带货直播。直播间同时在线人数超同品类4倍,线上投流投产比超过1:30,线上的优异表现吸引了抖音官方的极大关注并受邀参与抖音年度官方之首批职人、商家本地生活成交范本,与其他品牌进行分享交流。
在抖音本地生活上海榜单中,从9月起,优复拉伸长居本地收藏榜与热销榜首位。“王牌手艺人”连续两轮获得了“内容榜单”全平台第五名,“王牌职人榜单”全平台第四名。
自6月起,我们对大众点评榜单进行了分析评测与搭建升级,使优复拉伸UPFit品牌在8月便回归疫情前月均值。优化后的9月起,通过与门店运营的紧密配合,客户留资及到访量较去年初都完成翻倍增长,并在10月完成所有门店成功上榜商圈TOP5。多家门店长居榜首,在本地生活领域形成良好积淀。
2022年下半年,市场部策划组织了丰富且密集的市场活动。全年共完成100场线下活动与20场线上活动,与超过200个品牌方在线下达成有效互动,超过1400人在活动中体验了优复品牌旗下各类服务,通过多种拉伸、测试挑战等互动游戏组合,以生动有趣的方式让客户对运动康复有了基本地了解。
在与多家品牌方举办的联合活动中,优复向品牌伙伴发布了多项专属权益,协力互助也为双品牌收获了新流量。至此,我们开启了5+2社群项目,旨在通过多品牌的联合互动,形成全新以健康生活方式为主题的系列联合活动与千人马拉松计划。
此外,我们也与各类知名运动社群、运动赛事、外籍学校及企业达成了长期合作。通过专题科普讲座、运动筛查体验及赛事现场医疗等活动形式,让更多用户了解了优复康复的理念,也对优复门诊品牌有了更清晰的认知
私域搭建,沉淀平台资源
自启动私域搭建计划起,通过“种草官计划”、打卡挑战、线下互动日、“世界杯预言家”等多项社群活动,逐渐为客户转化奠定良好基础,并在平台内有效积累线下体验客户。同时为客户回流和二次到店起到良好激励作用。
优复门诊在疫情期间同样开启组建了客户的互动社群,除保障有康复需求的门诊客户在疫情期间同样可以获得科学建议,也在广大运动爱好者和客户间建立了积极的品牌形象。
从3月份搭建首个社群至今,客户有效积累量稳步上升,2023年预计可累计超过万人。强大的私域沉淀为品牌的持续发展和活跃度做了重要铺垫。
新的一年正悄悄走近,优复市场人会根据新的市场变化,与时俱进;坚持“勇于探索、持续创新”的市场理念,突破2022年的自己,迎接更好的2023年,优复未来可期!
本篇文章来源于微信公众号: 上海优复门诊部