工作职责:
1、负责规范门诊客户服务流程,不断提高客户就诊满意度;
2、负责维持门诊的就诊秩序,协调门诊资源并与团队建立良好的沟通关系,保障客户良好的就诊感受;
3、根据公司规划要求,完成团队顾问个人指标分配,辅助团队顾问完成个人指标;
4、负责门诊运营相关工作,包含客户邀约计划制定、客户转化管理、业绩进度管理等内容;
5、负责门诊日常运营数据和客户跟进相关统计;
6、负责团队在岗带教及团队工作质控,如销售技能、客户管理、科普宣教等方面;
7、负责门诊运营岗位相关的各项规章制度落地执行;
8、根据公司要求,组织运营团队协助公司的市场活动,宣传公司运动康复理念;
9、上级交办的其他工作事项。
职位要求:
1、三年及以上门诊管理经验或电销运营管理经验优先 ;
2、了解医疗行业相关法律法规、管理流程及规范,熟悉门诊质量管理体系的实施流程;
3、乐于在双语的环境下工作,有基础日常英语或韩语沟通能力优先。
若您有意向应聘本职位,请发送简历至hr@upclinic.cn